FAQ

FESILI MASANI

O a au tau?

O a matou tau e faʻatatau i oloa saʻo na e talosagaina. O le a matou lafoina atu ia te oe se tau saʻo pe a uma ona maua au faʻamatalaga atili. Fa'amolemole imeli i matou pe lafo mai lau su'esu'ega sa'o.

E i ai sau aofa'i maualalo oka?

Ioe. O la matou Fa'atonuga La'ititi e tusa ma le oloa sa'o na e talosagaina. O oloa eseese e iai le MOQ eseese. Fa'amolemole imeli i matou ma au faʻamatalaga atili, matou te ofoina atu ia te oe le MOQ sili.

E mafai ona e tu'uina atu le tusi pasi talafeagai?

Ioe, e mafai ona matou tuʻuina atu se faasologa o tusi faamaonia e aofia ai SC, ISO, HACCP, KOSHER ma isi pepa faʻatatau.

O le a le averesi o le taimi e ta'i ai?

Mo faʻataʻitaʻiga, o le taʻitaʻi taimi e tusa ma le 7 aso. Mo le tele o gaosiga, o le taimi taʻimua o le 20-30 aso talu ona maua le tupe teu. E aoga taimi ta'imua pe a (1) maua lau tupe teu, ma le (2) maua lau fa'atagaga mulimuli mo au oloa. Afai e le fetaui a matou taimi fa'atasi ma lou taimi fa'agata, fa'amolemole fa'afeso'ota'i mai i matou i au talosaga sa'o. O le a matou taumafai e faʻafetaui ou manaʻoga.

O a ituaiga o auala totogi e te taliaina?

E mafai ona matou talia le totogiina e T / T, LC, Western Union poʻo PayPal. Afai e iai sau isi talosaga mo auala e totogi ai, fa'amolemole fa'afeso'ota'i mai mo nisi fa'amatalaga.

O le a le fa'amaoniga o oloa?

Matou te fa'amaonia a matou meafaitino ma galuega. O la matou tautinoga o lou faamalieina ia matou oloa. I le warranty pe leai, o le aganuʻu a le matou kamupani le faʻatalanoaina ma foia uma mataupu faʻatau i le faamalieina o tagata uma.

E mafai ona e ofoina atu auaunaga fa'apitoa?

Ioe, i le avea ai o se gaosiga lelei, e mafai ona matou ofoina atu auaunaga faʻapitoa i la matou tagata faʻatau. Afai e te manaʻomia soʻo se auaunaga faʻapitoa e faʻasino i la matou oloa, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi matou mo nisi faʻamatalaga.

Ae fa'afefea le tau o felauaiga?

O le tau o felauaiga e faalagolago i le auala e te filifilia e maua ai oloa. E masani lava, o le a matou lafoina oloa e ala i le faʻaalia, i luga o le sami poʻo le ea. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i matou mo nisi fa'amatalaga. Matou te fautua atu ia te oe le auala sili ona talafeagai mo felauaiga.