FAQ

TAMBAYOYIN DA AKE YAWAN YIWA

Menene farashin ku?

Farashinmu ya dogara da ainihin samfuran da kuka nema. Za mu aiko muku da ainihin farashi bayan samun ƙarin bayanin ku. Da fatan za a yi mana imel ko aiko mana da ainihin tambayar ku.

Kuna da mafi ƙarancin oda?

Ee. Mafi ƙarancin odar mu ya dogara da ainihin samfurin da kuka nema. Samfura daban-daban suna da MOQ daban-daban. Da fatan za a yi mana imel tare da ƙarin bayanin ku, za mu ba ku mafi kyawun MOQ.

Za a iya ba da takardar shaidar da ta dace?

Ee, za mu iya samar da jerin takaddun shaida ciki har da SC, ISO, HACCP, KOSHER da sauran takaddun da ke da alaƙa.

Menene matsakaicin lokacin jagora?

Don samfurori, lokacin jagoran shine kimanin kwanaki 7. Don samar da taro, lokacin jagorar shine kwanaki 20-30 bayan karɓar biyan kuɗin ajiya. Lokutan jagora suna yin tasiri lokacin da (1) muka karɓi ajiyar ku, kuma (2) muna da amincewar ku ta ƙarshe don samfuran ku. Idan lokutan jagoranmu ba su yi aiki tare da ranar ƙarshe ba, da fatan za a tuntuɓe mu da ainihin buƙatunku. Za mu yi ƙoƙari mu biya bukatunku.

Wadanne irin hanyoyin biyan kudi kuke karba?

Za mu iya karɓar biyan kuɗi ta T/T, LC, Western Union ko PayPal. Idan kuna da wata buƙatar tashar biyan kuɗi, da fatan za a tuntuɓe mu tare da ƙarin bayani.

Menene garantin samfur?

Muna ba da garantin kayan mu da aikin mu. Alƙawarinmu shine don gamsuwa da samfuranmu. A cikin garanti ko a'a, al'adun kamfaninmu ne don magancewa da warware duk batutuwan abokin ciniki don gamsar da kowa.

Za ku iya ba da sabis na musamman?

Ee, a matsayin mai ƙira mai inganci, za mu iya ba da sabis na musamman ga abokin cinikinmu. Idan kana buƙatar kowane sabis na musamman da aka nuna zuwa samfurin mu, da fatan za a tuntuɓe mu tare da ƙarin bayani.

Yaya game da kuɗin jigilar kaya?

Farashin jigilar kaya ya dogara da hanyar da kuka zaɓi don samun kayan. A al'ada, za mu yi jigilar kaya ta hanyar bayyanawa, ta ruwa ko ta iska. Da fatan za a tuntuɓe mu don ƙarin bayani. Za mu ba ku shawarar hanyar jigilar kaya mafi dacewa.