Ohiko galderak

OHIKO GALDERAK

Zein dira zure prezioak?

Gure prezioak eskatu dituzun produktu zehatzen araberakoak dira. Prezio zehatza bidaliko dizugu zure informazio gehiago jaso ondoren. Mesedez, bidal iezaguzu posta elektronikoz edo bidali zure kontsulta zehatza.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Bai. Gure Eskaera Gutxieneko Kantitatea eskatu duzun produktu zehatzaren araberakoa da. Produktu ezberdinek MOQ desberdinak dituzte. Mesedez, bidali mezu elektroniko bat zure informazio gehiagorekin, MOQ onena eskainiko dizugu.

Dagokion ziurtagiria eman al dezakezu?

Bai, ziurtagiri sorta bat eman dezakegu, besteak beste, SC, ISO, HACCP, KOSHER eta erlazionatutako beste dokumentu batzuk.

Zein da batez besteko epea?

Laginetarako, epea 7 egun ingurukoa da. Masa-ekoizpenerako, epea gordailuaren ordainketa jaso eta 20-30 egunekoa da. Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean. Gure epeek zure epearekin ez badute funtzionatzen, mesedez jarri gurekin harremanetan zure eskaera zehatzekin. Zure beharrei erantzuten saiatuko gara.

Zein ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

Ordainketa onar dezakegu T/T, LC, Western Union edo PayPal bidez. Ordainketa kanalaren beste eskaeraren bat baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta eskulanak bermatzen ditugu. Gure konpromisoa gure produktuekin zure gogobetetzea da. Bermerik egon edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak jorratzea eta konpontzea denon gogobetetze aldera.

Zerbitzu pertsonalizatuak eskain ditzakezu?

Bai, kalitatezko fabrikatzaile gisa, zerbitzu pertsonalizatuak eskain ditzakegu gure bezeroari. Gure produktuari zuzendutako zerbitzu pertsonalizaturik behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

Zer moduz bidalketa-tasak?

Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da. Normalean, salgaiak express bidez, itsasoz edo airez bidaliko ditugu. Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko. Bidalketa modurik egokiena proposatuko dizugu.